龙源临武客户端7月4日讯（通讯员 刘丹 黄舒翼）近日，在临武县人民医院门诊大厅上演了温情的一幕，“暖心服务不止于院内”就地具象化。
在人来人往的收费处旁，只见一位刚结束血透治疗的患者突然面色苍白、冷汗涔涔，身体无力地倚靠着墙壁……巡视至此的导诊护士小琳敏锐捕捉到这无声的呼救，即刻启动“患者突发病情变化处置、转运”流程，推着轮椅及时抵达患者身旁，小心搀扶其坐上轮椅送往诊室就诊。
小琳的处置并未止于诊室门口。当医生诊断确认患者情况稳定后，她依然放心不下这位归家路途需搭乘公交的老人。外面正下着小雨，小琳撑开伞、推着轮椅一路护送他前往站台，将老人妥善安置在公交车座位上后，她仍细心叮嘱司机，目光中尽是不容闪失的责任，直至车辆驶离视线，才悄然转身。
以上，这是该院导诊团精心推行“服务时间无盲点、‘一杯水’服务、从‘等’到‘迎’、‘一站式’贴心服务”等五项举措，用优质服务情暖患者的一个生动缩影。
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